Fabrikanten van screenweefsels centraliseren verkoop en logistiek

Vorig jaar introduceerde het merk Mermet een volledig nieuwe collectie weefsels voor binnenzonwering, waarin de ruime expertise van Helioscreen, Copaco, Mermet en Screen Protectors samengebracht werd. Dit was maar een eerste fase binnen deze samenwerking, want vanaf nu worden verkoop en logistiek van de weverijen gecentraliseerd binnen Mermet Europe BV. Alleen de productie blijft gescheiden. Op die manier wordt het leven voor de klanten vergemakkelijkt, want nu hebben ze slechts één aanspreekpartner voor alle weefsels.

Begin vorig jaar besliste de directie van Hunter Douglas om de jarenlang opgebouwde knowhow en ervaring van de Belgische specialisten Helioscreen en Copaco, het Franse Mermet en de Spaanse verdeler Screen Protectors te combineren binnen het merk Mermet. Op de R+T werd met succes een volledig nieuwe collectie weefsels voor binnenzonwering gelanceerd. 

John Risman, CEO van Hunter Douglas Europe, stelde toen: “Onder deze nieuwe merknaam brengen we de screenweefselfabrikanten binnen onze groep samen om de klanten nog meer toegevoegde waarde te bieden. Op die manier kunnen we immers de expertise koppelen, het productportfolio eenduidig en duidelijk herkenbaar maken, de productie en distributie optimaliseren en de beschikbare middelen op het vlak van R&D en marketing bundelen.”

Eén aanspreekpartner voor alle weefsels

Deze collectie betekende inderdaad slechts een eerste stap in de samenwerking. Tot nu toe bleven klanten de verschillende weefsels bij de respectievelijke fabrikanten bestellen. Daar komt nu verandering in, want verkoop en logistiek worden gecentraliseerd binnen Mermet Europe BV. 

“We willen het leven van onze klanten vergemakkelijken en de ondersteuning verder optimaliseren. Uiteraard gebeurt dat in verschillende fasen, waarbij in eerste instantie de software op de verschillende sites gestandaardiseerd werd. Vanaf februari verloopt de facturatie voor Helioscreen onder Mermet Europe BV, in maart volgen Copaco en Mermet Frankrijk. Vervolgens zullen klanten één aanspreekpartner krijgen voor alle weefsels van het merk”, licht product & communication manager Ann Van Neer toe. 

“Ook op het vlak van de logistiek komen er veranderingen. De leveringen gebeuren nu nog vanuit de weverijen afzonderlijk, maar we investeerden in een nieuw centraal magazijn van 8000 m² in Bavikhove (België). Dat wordt vanaf maart de nieuwe hub voor alle leveringen, behalve voor klanten in Spanje, Italië en Portugal die vanuit het distributiecentrum van Screen Protectors (Igualada) beleverd worden. Alleen de productie blijft gescheiden in de verschillende moderne faciliteiten in België (Lokeren en Bavikhove) en Frankrijk (Les Avenières Veyrins-Thuellin).”