Erkennbar? Der Architekt hat einen brillanten Plan zu Papier gebracht. Jetzt müssen Sie als Bauunternehmer nur noch die Türen kaufen. Nur um dann vom Lieferanten zu erfahren, dass das, was Sie sich vorgestellt haben, nicht möglich ist. Sein dicker Katalog enthält zwar viele schöne Produkte, aber eben nicht das, wonach Sie gesucht haben. Wouter van Kerkvoorde dachte, dass es einen anderen Weg geben muss. Als er und sein Partner Dennis Geerdes das Unternehmen AW Nederland gründeten, war die Individualisierung einer der Ausgangspunkte. Und sie hatten Erfolg! "Der Himmel ist die Grenze", sagen Van Kerkvoorde und Geerdes im Chor. "Wir sagen den Kunden einfach: Unterschreiben Sie einfach, wir liefern es!"

Ein Beispiel für ein Wiśniowski Anwendung.
Flexibilität ist das Zauberwort
Die Marke, die AW Netherlands führt, ist Wiśniowski, der größte Hersteller von Türen und Zäunen in Mitteleuropa. Wie der Name schon sagt, handelt es sich um ein polnisches Unternehmen. "Und das kann manchmal immer noch für Aufsehen sorgen", weiß Van Kerkvoorde aus Erfahrung.
"Eine deutsche Marke vermittelt sofort ein Gefühl von Solidität, eine polnische Marke muss sich erst beweisen. Aber wenn die Kunden die Produkte von Wiśniowski mit eigenen Augen sehen - zum Beispiel in unserem Ausstellungsraum - sind sie sofort überzeugt!
Wiśniowski ist ein großes Unternehmen, das jährlich mehr als 85 000 Garagentore herstellt und sie in Dutzende von Ländern in Europa exportiert. Dennoch verhält es sich nicht wie ein multinationales Unternehmen. "Wiśniowski ist trotz seines Wachstums seit seiner Gründung im Jahr 1989 ein typisches Familienunternehmen geblieben", sagt Van Kerkvoorde. Was ist der Vorteil für die Kunden? Flexibilität! "Wir müssen nie ein Nein verkaufen", erklärt er. "Was auch immer sich der Kunde vorstellt, wir können es liefern. Türen mit vertikalem Glas, zum Beispiel. In einem Land wie Polen sehr üblich, hier in den Niederlanden einzigartig. Wir können das Produkt immer an das Bauprojekt anpassen - und nicht andersherum! - ohne dass wir einen Aufpreis verlangen."
Um sicher zu gehen, dass alles passt, kommt Van Kerkvoorde immer zur Nachkontrolle auf die Baustelle. "Es kann durchaus vorkommen, dass Ihr nagelneues Sektionaltor bei der Lieferung einen Zentimeter zu kurz ist. Vorbeugen ist besser als heilen. Deshalb stehen wir immer in engem Kontakt mit dem Kunden, so dass wir immer informiert sind, wenn ein Projekt unerwartet in Verzug gerät. Wir passen dann die Lieferung und den Einbau der Tore entsprechend an."

Dennis Geerdes (links) und Wouter van Kerkvoorde von AW Netherlands.
Die richtige Übersetzung
Die Anpassung hat übrigens noch eine andere Dimension, denn polnische Produkte lassen sich keineswegs einfach eins zu eins auf den niederländischen Markt übertragen. "Denken Sie nur an die Nutzung einer Garage", erklärt Van Kerkvoorde. "In Polen ist sie für die Unterbringung eines Autos gedacht, in den Niederlanden wird sie viel häufiger als Stauraum für z. B. Gartengeräte und Fahrräder genutzt. Eine solche unterschiedliche Nutzung des Raums erfordert auch eine andere Art von Tor".
Als erfahrene Partei weiß AW Niederlande immer die richtige Übersetzung für den lokalen Markt. Darüber hinaus wollen Van Kerkvoorde und Geerdes auch den kleinen Charakter von Wiśniowski in den Niederlanden bewahren. "Wenn Sie uns anrufen, haben Sie sofort einen von uns beiden in der Leitung", sagt Van Kerkvoorde. "AW Netherlands beschäftigt keine Telefonistin." In der Tat erledigen die Partner alle Arbeiten für ihr Unternehmen selbst. Es kann also sein, dass das Telefon in dem Moment klingelt, in dem Van Kerkvoorde gerade eine Ladung bei einem Kunden ablädt. Diese kurzen Wege in Kombination mit der Bodenständigkeit der Unternehmer aus Overijssel haben sich seit Jahren als Erfolgsrezept erwiesen.
Möchten Sie wissen, was AW Niederlande und Wiśniowski Ihnen bieten können? Gehen Sie zu www.wisniowski.nl oder senden Sie eine E-Mail an info@wisniowski.nl.
AW Niederlande
Eisenstraße 8
8111 CW Heeten
T: 0572-760760
E: info@awnederland.nl
W: www.awnederland.nl
Mitglied der Koninklijke Metaalunie Offizieller Partner von Wiśniowski Garagentore
Text und Bild: Wiśniowski
Gekennzeichnetes Bild: Büro von AW Niederlande mit Ausstellungsraum.