Solero zieht an einen neuen Standort

KEIN 1. APRIL-WITZ, ABER LUSTIG!

Solero Parasols hat offensichtlich eine Vorliebe für den 1. April. Das Unternehmen wurde am 1. April 2004 gegründet. Der Ort, an dem dieses freudige Ereignis stattfand, war die Sonnenschutzhauptstadt der Niederlande, Best. Dort ist das Unternehmen noch immer ansässig. Bald wird Solero in neue und größere Räumlichkeiten umziehen. Natürlich in Best, und... wieder am 1. April. Kein Scherz, sondern Spaß! 

Helga van Keulen begann 2004 an einem relativ kleinen Standort von 600 m2 am Magazijnweg in Best mit der Entwicklung und dem Verkauf innovativer Sonnenschirme mit Beleuchtung. Sie wagte diesen Schritt, nachdem sie jahrzehntelang als Geschäftsführerin einer Markisenfirma gearbeitet hatte. Es war ein Vertrauensvorschuss, bei dem sie alles aufs Spiel setzte, aber ganz bewusst, um sich mit Solero den Traum vom eigenen Unternehmen zu erfüllen. 

"Die ersten Jahre waren vor allem als Selbstständige ohne Mitarbeiter sehr anstrengend", blickt Helga van Keulen auf die Anfangszeit zurück. "Aber auch dank der Hilfe unserer - überwiegend regionalen - Sonnenschutzhändler der ersten Stunde erwies sich Solero bald als tragfähig." 

Im Jahr 2009 waren die Räumlichkeiten am Magazijnweg zu klein geworden, und Solero zog in neue, rund 2.500 m2 große Räumlichkeiten am Industrieweg in Best um. In den größeren und geräumigeren Räumlichkeiten wurden die Planungen fortgesetzt und Solero legte den Schwerpunkt zunehmend auf Professionalisierung, Internationalisierung und Export. "Wie Sie an den Länderflaggen auf unserer Website sehen können, präsentiert sich Solero inzwischen in mehreren Sprachen und unsere hochwertigen Sonnenschirme werden in ganz Europa - und sogar weit darüber hinaus - geliefert", sagt Helga van Keulen. "Unser Team spricht inzwischen auch viel über die Grenze hinweg. Kunden können sich mit ihren Fragen und Bestellungen auch auf Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Polnisch an uns wenden!" 

Kein besserer Rat als Aktien

"In den letzten Jahren haben wir festgestellt, dass die Anforderungen unserer Kunden immer zahlreicher und größer werden", fährt Helga van Keulen fort. "Während es im Jahr 2004 noch üblich und akzeptabel war, dass die Kunden mehrere Wochen oder sogar Monate auf die Lieferung eines Produkts warten mussten, erwarten sie heute in der 24-Stunden-Wirtschaft eine superschnelle Lieferung. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, hat Solero stark in die Tiefe seines Sortiments investiert." 

Die neuen Räumlichkeiten von Solero befinden sich in der De Maas 34-36 im Industriegebiet Breeven in Best. Der Umzug in diese umgestalteten und vergrößerten Räumlichkeiten bedeutet für Solero eine Erweiterung der Betriebsfläche auf über 7500 m2. "In unseren renovierten und modernen Lagerhallen werden die Schirme sorgfältig kontrolliert, verpackt und auf den Transport gebracht", sagt Helga van Keulen. "Innerhalb der Niederlande werden die Bestellungen oft schon am nächsten Arbeitstag ausgeliefert." 

Ein Ort, an dem sich der Kunde willkommen fühlt".

Im April 2022 wird Solero in seinen neuen Räumlichkeiten nicht nur seine neuen Lager eröffnen, sondern auch ein atmosphärisches und interaktives Inspirationszentrum, in dem die Kunden nach Vereinbarung nicht nur alle Produkte ansehen und ausprobieren können, sondern auch eine persönliche Beratung erhalten. 

"Als Familienunternehmen legen wir großen Wert auf ein angenehmes, familiäres Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter", betont Helga van Keulen. "Der Kunde, der Solero betritt, wird merken, dass das Solero-Team ein echtes Wir-Gefühl hat. Um dieses noch zu verstärken, wird unser neuer Standort über mehrere moderne Küchen, einen Fitnessraum, Duschräume und großzügige Flexi-Arbeitsplätze mit Stehpulten verfügen. Außerdem gibt es viel Raum für die persönliche Entwicklung eines jeden!" 

Wachstum ist ein Ergebnis, kein Ziel".

Während die Produktpalette von Solero bis 2010 aus nur 4 Produkten bestand, gibt es jetzt 23 verschiedene Sonnenschirme. Sie sind alle in mindestens 4 Farben erhältlich, aber oft ist die Auswahl (viel) größer. Außerdem wurde das Sortiment um eine spezielle Heizung und Beleuchtung für die Sonnenschirme erweitert. 

Bei Solero betrachten wir Wachstum nicht als Ziel, erklärt Helga van Keulen. "In unserer Vision folgt das Wachstum aus dem, was wir tun. Unser Ziel ist es, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Das Besondere an Solero ist, dass dieses Gefühl bei jedem Einzelnen vorhanden ist. Das Engagement ist hoch, jeder in seinem Fachgebiet. Die Bewertungen, die wir von unseren zufriedenen Kunden erhalten, sind die beste Werbung, die wir uns wünschen können. Wer bei uns anruft, bekommt jemanden zu sprechen, der weiß, wovon er oder sie spricht. Und sollten wir wider Erwarten einen Fehler machen, kann der Kunde erwarten, dass wir ihn sauber lösen." 

"Von unserem neuen Standort aus hoffen wir, unsere Kunden in Zukunft noch besser bedienen zu können", so Helga van Keulen abschließend. "Wir möchten uns bei all unseren Wiederverkäufern, Verbrauchern, Gastronomen und Kollegen für ihr Vertrauen in Solero bedanken!"