Das Leben im Freien erfordert Flexibilität

Bei der Zusammenarbeit geht es um Qualität und Unterstützung

“Eigentlich habe ich noch keine gute Alternative gefunden.” Mit dieser Feststellung fasst Gerko van Beem die Zusammenarbeit mit Ittalum zusammen. Der Geschäftsführer von Van Beem Buitenleven suchte jahrelang nach einem Schiebedachsystem, bei dem sich nicht nur ein Teil öffnen lässt, sondern das gesamte Dach weggeschoben werden kann. “Das erwies sich in der Praxis als ziemlich einzigartig.”

Van Beem Buitenleven hat sich im Laufe von gut einem Jahrhundert von einem Bauernhof und einer Gärtnerei zu einem Spezialisten für komplette Projekte im Bereich „Leben im Freien“ entwickelt. Das ehemalige Gartencenter wich einem 10.000 Quadratmeter großen Showroom, dessen Schwerpunkt auf Veranden, Sonnenschutz, Gartenmöbeln, Außenküchen und Wellness liegt. Gerade in diesem Segment stieg laut Van Beem die Nachfrage nach flexibleren Lösungen.

“Als wir noch hauptsächlich feste Überdachungen verkauften, stellten wir fest, dass Kunden immer häufiger die Möglichkeit zum Öffnen und Schließen wünschten. Ich suchte nach einem Anbieter, bei dem sich das gesamte Dach wirklich öffnen lässt, nicht nur eine einzelne Bahn. Das habe ich eigentlich nirgendwo gefunden, außer bei Ittalum.” Dabei spielte nicht nur die Funktionalität eine Rolle. Vor allem die Kombination aus Optik, Technik und Zuverlässigkeit gab den Ausschlag. “Viele unserer Kunden entscheiden sich bewusst für Qualität. Sie möchten so viel Tageslicht wie möglich, vor dem Wind geschützt sitzen, aber auch das Dach vollständig öffnen können. Vor allem die Glasschiebedächer sprechen sie dabei an.”

Praktische Unterstützung

Laut Van Beem zeichnet sich die Zusammenarbeit nicht nur durch das Produkt selbst aus, sondern auch durch die damit verbundene Betreuung. “Mike de Groot hat uns zunächst das Produkt ausführlich erklärt und eine Verkaufsschulung durchgeführt. Wenn eine neue Einrichtung in unserem Showroom aufgestellt wird, kommt jemand von Ittalum mit, um die Montage gemeinsam durchzugehen. Das funktioniert gut, denn unsere Monteure lernen so direkt in der Praxis.”

Auch im Arbeitsalltag spielen kurze Kommunikationswege seiner Meinung nach eine wichtige Rolle. “Bei Fragen können wir uns schnell mit Mike oder Matthijs abstimmen. Das funktioniert einfach sehr gut. Eine Vereinbarung ist eine Vereinbarung, und das finde ich in einer Zusammenarbeit wichtig.” Van Beem nutzt den Konfigurator von Ittalum zudem intensiv bei Kalkulationen und der Projektvorbereitung. “Dieses Tool ist eine enorme Hilfe bei Berechnungen und der Ausarbeitung von Projekten.”

Die Schiebedächer von Ittalum kommen sowohl im privaten als auch im gewerblichen Bereich zum Einsatz. Van Beem nennt unter anderem ein Projekt am Damrak bei Euronext als Beispiel. Dort wurde ein Schiebedach aus Glas realisiert. Polycarbonat ist eine kostengünstigere Alternative und wurde beispielsweise für die Überdachung des Pannenkoeken-Pavillons in Cruquius verwendet. “Mit einem Schiebedach lässt sich ein Außenbereich viel vielseitiger nutzen”, so Van Beem. “Genau das ist es, was Kunden heutzutage suchen.”