Eine der Erinnerungen, die ich an meine Arbeit als Verkäufer in einem Markisengeschäft Anfang der 1990er Jahre habe, ist die von Harry*. An einem nieseligen Tag stürmte er zum ersten Mal in den Ausstellungsraum. Ein typischer Mann, gekleidet in kurzen, selbstgeschnittenen Jeans, mit nackten Füßen in Holzschuhen, einem AC/DC-T-Shirt mit Löchern um den mageren Oberkörper und einem Cowboyhut auf dem Kopf, wie man ihn früher meist auf Festivals fand. "Haben Sie auch Ladentöchter?", rief er mir zu und ignorierte dabei die Kunden, die ich gerade bediente. Ich verwies ihn an den Chef, der zweifellos noch ein paar zurückgegebene Rollläden oder eine alte Gelenkleinwand im Lager hatte.
Harry wurde ein regelmäßiger Besucher und kaufte dem alten Eisenwarenhändler die Nase weg. Manchmal nahm er einen Kaffee mit und blieb auf einen Plausch. "Ich kann alles arrangieren, Jan. Alles, was dein Herz begehrt. Ich werde zum Beispiel bald eine Ladung VHS-Rekorder und CD-Player bekommen. Heiß, verstehst du? Vom Laster gefallen, Junge!" Es folgte ein großes Zwinkern. Dass ich nicht interessiert war, störte Harry nicht.
Abgerufen von An einem Samstagmorgen fuhr ein schickes Auto vor. Wir hatten gerade die Türen geöffnet und standen mit dem gesamten Personal an der Kaffeemaschine im Ausstellungsraum. Wir schauten durch die Verandafenster, um zu sehen, zu welcher Abteilung dieser Kunde gehörte. "Sonnenschutz!", stellten meine Kollegen erfreut fest. Nicht ihre Abteilung, also konnte der Kaffee etwas länger dauern. Es war Herr Carbonada. Er hatte das Geschäft in den Wochen zuvor dreimal besucht, jedes Mal in einer beeindruckenden Uniform, denn er war Motorradfahrer bei der Polizei.
Die Familie Carbonada brauchte Innenjalousien. Bei mehreren Verkaufsgesprächen waren wir zu einem Angebot gekommen, und Herr Carbonada hatte das Musterbuch mit nach Hause genommen. Er kam nun, um es zurückzugeben, in Zivil - es war schließlich Samstag. Ich setzte ihn an einen Tisch und brachte ihm einen Kaffee, während er mir fröhlich zurief, dass das Angebot in Ordnung sei. Wenige Augenblicke später füllten wir gemeinsam das Bestellformular aus.

"Alles ist vom Laster gefallen, kapiert?" (Foto © A. Gorgots.)
Tährend Herr Carbonada eine letzte Kontrolle der Quittung vornahm, sah ich aus dem Augenwinkel, wie Harry seinen rostigen, kanariengelben Opel vor der Tür parkte. Er hatte mich bereits am Tisch sitzen sehen und kam aufgeregt gestikulierend auf die Veranda gerannt. Offenbar musste ich sofort herauskommen. Ich ging nicht, sondern gestikulierte zurück und zeigte auf den Kunden. Aber das war für Harry kein Grund zu warten. Er stürmte herein und kam zu unserem Tisch. "Junge, jetzt komm schon! Ich habe den Kofferraum voll davon. VHS-Rekorder, CD-Player, Veronica-CDs und jede Menge anderes heißes Zeug. Aussortieren, anzapfen und genießen!"
Ich könnte im Boden versinken. Carbonada hob die Augenbrauen und fragte: "Klingt gut. Ist das Zeug aus zweiter Hand?" Harry, erfreut über einen möglichen neuen Kunden, antwortete sofort. "Brandneu, Mann! Alles vom Laster gefallen, kapiert?" Beim letzten Satz zog er sich eine der Tränensäcke unter den Augen bis weit unter sein Brillengestell. "Boah wie cool, das interessiert mich! Wenn du genug hast, frage ich gleich noch ein paar Freunde, ob sie mitkommen wollen?", antwortete Carbonada. "Surerrsss... Ruf sie an, ich warte draußen", jubelte Harry. "Wo ist denn hier das Telefon?", fragte Carbonada, als Harry wieder bei seinem Auto war. "Hinter der Theke, nur zu", sagte ich mit Nachdruck.
Während Harry sichtlich erfreut auf seinen offenen Stiefel wartete, rief Carbonada seine "Freunde". Gemeinsam gingen wir nach draußen, wo Carbonada Harry versicherte, dass die Freunde sicher bald da sein würden. Er hielt sein Wort. Fünf Minuten später hielten zwei Polizeiwagen den alten Vauxhall an, und einem wütenden Harry wurde eine staatlich finanzierte Taxifahrt zur Polizeistation angeboten. Es war das letzte Mal, dass ich Harry sah. Drinnen unterzeichnete Herr Carbonada mit einem breiten Lächeln das Bestellformular. "Was für ein schöner Tag, Jan", sagte er.
* Die verwendeten Namen - mit Ausnahme von Jan Mol natürlich - sind aus Gründen des Datenschutzes fiktiv.