Martijn Westenbrink: We moeten weer in actie komen!

Mijn naam is Martijn Westenbrink, adjunct directeur bij Gibus NL BV, verantwoordelijk voor de merken Gibus en Leiner in de Nederlandse en Belgische markt.

Mij is gevraagd om iets aan te leveren voor ‘De Pen’ en met trots kan ik zeggen dat dit mijn tweede keer is. Eerlijk gezegd weet ik niet helemaal meer de inhoud van de vorige versie, maar als ik mij niet vergis was dit rondom het thema personeel en het moeilijk vinden hiervan. Helaas is er wat dat betreft nog weinig veranderd.

Waar ik het nu graag over zou hebben is dat we met z’n allen wat meer in actie moeten komen. Zowel op fabrikantenniveau (wij moeten immers het goede voorbeeld geven) als op dealerniveau. Helaas is het al lang niet meer dat we ‘s ochtends de deur open doen van de zaak, er mooi verdeeld over de dag klanten komen en we orders kunnen schrijven. Ik hoor best regelmatig dat het soms al lange tijd stil in de showroom was, er zelfs twijfel is over het nut hiervan. 

Ik denk dat we allemaal wat beter over de verdeling van onze tijd in de inzet ervan kunnen nadenken. Als er overdag niemand in de showroom komt, is het wellicht een idee deze op een paar ochtenden te sluiten om deze tijd te gebruiken om potentiële klanten op te zoeken? Folderen in wijken met potentieel? ‘Oude’ klanten weer eens benaderen of alles nog up-to-date en naar wens is, horeca-ondernemers bezoeken, gemeentelijke instanties, aannemers… Kortom de mensen bekend maken met je bedrijf en de producten en diensten die je levert. Zorgen dat je ‘top of mind’ bent en blijft. Maar ook letterlijk een gezicht geven aan het bedrijf en niet verschuilen achter advertenties en social media berichten.

Recent hebben we de Polyclose beurs gehad (ook genoeg over te lezen in deze uitgave) en ook hier zie je dat er best veel gerenommeerde fabrikanten zijn, die niet deelnemen, en dealers die de beurs niet meer bezoeken vanwege het lage aanbod. En daarmee beland je met z’n allen in een negatieve neerwaartse spiraal waar niemand op zit te wachten.

We kunnen ons er dus bij neerleggen in periodes dat het minder gaat of we kunnen in actie komen. Wat ons betreft is er maar één juiste weg, en dat is ACTIE, gas erop, snel reageren, veel proberen, leren van wat niet werkt en weer doorgaan. We hebben een mooie markt waarin we werken met prachtige producten, wat willen we nog meer? 

Een zonnige groet en een geweldig seizoen 2026 gewenst!